Retourbeleid


14 Dagen Bedenktijd

Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling om je product te retourneren — zonder opgaaf van reden.

Voorwaarden

  • Het product is ongebruikt en bevindt zich in de originele verpakking
  • Je meldt de retour binnen 14 dagen via info@aardliving.nl
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd

Hoe retourneer je een product?

  1. Stuur een e-mail naar info@aardliving.nl met je ordernummer
  2. Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres
  3. Verstuur het pakket binnen 14 dagen na je retourmelding
  4. Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug

Defect of beschadigd product?

Heb je een defect of beschadigd product ontvangen? Stuur een foto naar info@aardliving.nl en we regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling.

Niet retourneerbaar

  • Producten die duidelijk gebruikt zijn
  • Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken